Política de Privacidad

1. Acerca de este documento

Esta Política de Privacidad describe cómo la aplicación ExamPass ("nosotros", "nuestro") recopila, usa y protege la información de los usuarios ("usted"). Al usar la aplicación, usted acepta las prácticas descritas aquí.

Este documento fue elaborado en cumplimiento con el RGPD (UE), la LGPD (Brasil) y los requisitos de la App Store (Apple) y Google Play (Google).

2. Datos que recopilamos

Datos que usted nos proporciona:

• Dirección de correo electrónico (usada para autenticación)
• Idioma de contenido preferido

Datos generados por el uso de la app:

• Historial de sesiones de estudio (modo, fecha, puntuación)
• Respuestas dadas a cada pregunta
• Registros de compras verificadas (ID de producto, fecha)
• Uso de explicaciones con IA (contador diario)
• Token de notificación push (FCM/APNs), si se otorga permiso

Datos que NO recopilamos:

• Ubicación geográfica
• Lista de contactos
• Cámara o micrófono
• Datos biométricos
• Datos de otras apps instaladas

3. Finalidad del tratamiento

• Autenticar al usuario y mantener la sesión activa
• Verificar y registrar compras realizadas en las tiendas
• Personalizar el historial de estudio y progreso
• Generar explicaciones con IA para preguntas del simulacro
• Enviar notificaciones de estudio (solo con permiso)
• Cumplir obligaciones legales y prevenir fraudes

4. Compartición de datos

No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines de marketing. Compartimos únicamente con:

• Apple Inc. / Google LLC — para verificación de compras en sus respectivas tiendas.
• Supabase Inc. — plataforma de base de datos y autenticación donde se almacenan sus datos, alojada en la región us-east-1 (AWS).
• Amazon Web Services (AWS) — procesamiento de explicaciones con IA mediante Amazon Bedrock. Los textos de las preguntas se envían para generar explicaciones y no son retenidos por AWS tras el procesamiento.

5. Retención de datos

Sus datos se conservan mientras su cuenta esté activa. Tras la eliminación de la cuenta, todos los datos personales se borran de nuestros sistemas en un plazo máximo de 30 días.

6. Sus derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre usted
• Rectificación: actualizar datos incompletos o incorrectos
• Eliminación: borrar su cuenta y todos los datos asociados — disponible directamente en la app (Perfil → Eliminar cuenta)
• Portabilidad: solicitar sus datos en formato estructurado
• Retirar el consentimiento: desactivar las notificaciones push en cualquier momento desde la configuración del dispositivo

7. Seguridad

Usamos cifrado TLS en todas las comunicaciones. Las contraseñas no se almacenan en texto plano — usamos el servicio de autenticación de Supabase con hashing bcrypt. El acceso a la base de datos está protegido por políticas de seguridad a nivel de fila (RLS).

8. Menores

ExamPass está dirigido a personas de 13 años o más. No recopilamos intencionalmente datos de menores de 13 años. Si tomamos conocimiento de dicha recopilación, los datos serán eliminados de inmediato.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Notificaremos cambios significativos por correo electrónico o notificación en la app.

10. Contacto

Para preguntas, solicitudes o ejercicio de sus derechos, contáctenos:

Email: [email protected]